ID. Cross atrodas Volkswagen rūpnīcā, kur inženieri tam veic pēdējās pārbaudes. Kadrā ienāk vīrietis. Galvenais inženieris saka: “O, ir ieradies klientu sajūsmas kontroles speciālists!” Vīrieša nozīmītes tuvplāns: “Sajūsmas ģenerāldirektors.” Sajūsmas ģenerāldirektors iesaucas “Opā!”, ieinteresēts pieiet pie ID. Cross un atver pasažiera durvis. Ir redzams automašīnas priekšējais panelis, kur sajūsmas ģenerāldirektors izvēlas atskaņot The Pointer Sisters dziesmu “I’m So Excited”. Sāk skanēt dziesma. Aiz automašīnas divi inženieri ieinteresēti vēro notiekošo. Sajūsmas ģenerāldirektors novelk ar roku pār durvju iekšējo apdari un emblēmu ar uzrakstu “Volkswagen” un nosaka: “Cik aizraujoši!” Viņš izkāpj no ID. Cross un aizrautīgi māj inženieriem, kuri izskatās apjukuši. Viņš pievēršas vieglmetāla diskam, apstiprinoši mājot ar galvu. Parādās teksta animācija: “Papildaprīkojumā pieejami vieglmetāla diski līdz 20 collām” Inženieri un sajūsmas ģenerāldirektors iekāpj ID. Cross — galvenais inženieris apsēžas pie stūres, un sajūsmas ģenerāldirektors — blakussēdētāja sēdeklī. Galvenais inženieris norāda uz digitālo displeju. Sajūsmas ģenerāldirektors izskatās pārsteigts. Parādās teksta animācija: “Digital Cockpit Pro un papildaprīkojumā pieejams 12,9 collu Innovision Pro.” ID. Cross brauc pa Volkswagen rūpnīcu, pabraucot garām darbiniekiem. Sajūsmas ģenerāldirektors paskatās uz augšu un pamana vēl vienu ID. Cross, kas piekārts pie rūpnīcas griestiem. Aizmugurē sēdošie inženieri pārsteigti saskatās. Parādās teksta animācija: “Papildaprīkojumā pieejama panorāmas lūka labākai redzamībai.” Parādās teksta animācija: “Papildaprīkojumā pieejami IQ.LIGHT LED matricas priekšējie lukturi.” Automašīna iebrauc tumšā tunelī. IQ.LIGHT priekšējie lukturi izgaismo ceļu, kamēr kameras skats pavēršas uz automašīnas aizmuguri, demonstrējot sarkanos aizmugurējos lukturus. Sajūsmas ģenerāldirektors nevar mierīgi nosēdēt, un aizrautība pārņem arī inženierus. Montāžā redzams ID. Cross, kas dinamiski manevrē rūpnīcā. Automašīnā visi kustas līdzi mūzikai, aizrautībai pārņemot grupu. ID. Cross brauc pa dažādām rūpnīcas zonām, garām ražošanā esošām automašīnām. Sajūsmas ģenerāldirektors uzvelk acu masku un iedod vēl vienu masku vadītājam. Mūzika apklust. Viņš aktivizē sēdekļu masāžas funkciju. Parādās teksta animācija: “Papildaprīkojumā pieejami elektriski regulējami priekšējie sēdekļi ar masāžas programmām.” Galvenais inženieris atlaižas sēdeklī un izbauda masāžas funkciju. ID. Cross stāv konveijera tunelī. Sajūsmas ģenerāldirektors piestiprina piekabi ID. Cross sakabes stienim. Parādās teksta animācija: “Papildaprīkojumā pieejams sakabes stienis ar kravnesību līdz 1200 kg.” Skan kluss klavieru solo. Galvenais inženieris noņem acu masku un pamana, ka sajūsmas ģenerāldirektors vairs nesēž automašīnā. Pārējie pārsteigti lūkojas apkārt. Sajūsmas ģenerāldirektors spēlē The Pointer Sisters dziesmas “I’m So Excited” klavieru solo uz baltām klavierēm, kas novietotas uz piekabes, pamīšus aizrautīgi mājot inženieriem. Inženieri dejo mūzikas ritmā. ID. Cross turpina braukt pa rūpnīcu, kamēr tā pasažieri kustas mūzikas ritmā. Automašīna apstājas rūpnīcā. Aktivizējas sistēma Park Assist, un stūre griežas pati no sevis. Sajūsmas ģenerāldirektors aplaudē. Parādās teksta animācija: “Papildaprīkojumā pieejama sistēma Park Assist Pro ar atmiņas funkciju.” Automašīna patstāvīgi novietojas uz platformas. Tuvplānā redzama roka, kas pieslēdz kontaktdakšu ID. Cross Vehicle-to-Load funkcijas kontaktligzdai. Parādās teksta animācija: “Vehicle-to-Load funkcija ārēju ierīču barošanai.” Inženieri izkāpj no automašīnas — viņu uzmanību pievērš kaut kas, kas nav redzams ekrānā. Sajūsmas ģenerāldirektors dejo uz deju spēles platformas, ko darbina ID. Cross. Galvenais inženieris pievienojas dejā, taču mazliet sakautrējas, kad viņu pamana cits inženieris. ID. Cross nobrauc platformas, kamēr fonā visi dejo. Parādās teksta animācija: “Jaunais pilnībā elektriskais ID. Cross. Radīts ar aizrautību.” Parādās Volkswagen logotips. Aizkadra balss: “Volkswagen.”