We Connect Start
savieno jūs tīklā, sniedz atbalstu, nogādā jūs galamērķī bez stresa

Lejupielādējiet We Connect ID. lietotni savam viedtālrunim bez maksas. Atbilstoši sava viedtālruņa operētājsistēmai, We Connect lietotni operētājsistēmai Android vai iOS atradīsiet attiecīgi Apple App Store vai Google Play veikalā.

We Connect ID. App Store veikalā

We Connect ID. Play Store veikalā

Tagad ar savu Volkswagen ID piesakieties lietotnē. Ja jums vēl nav izveidots Volkswagen ID, lietotne soli pa solim jūs vedīs cauri reģistrācijas procesam.

Piesakieties vai reģistrējieties

Pievienojiet savu Volkswagen automašīnu, izmantojot transportlīdzekļa identifikācijas numuru (VIN), savam lietotāja kontam We Connect ID. lietotnē. VIN jūs atradīsit reģistrācijas dokumentos un aiz transportlīdzekļa vējstikla.

Lai pabeigtu aktivizāciju, sekojiet lietotnē sniegtajām norādēm We Connect Start līguma beigās. Un ņemiet līdzi visu savu digitālo ikdienu ar inteliģentajiem servisiem apdzīšanas joslā.

Veicamā attālumā mērvienību varat mainīt, viedtālrunī izvēloties valsti.

Android: Iestatījumi --> Sistēma --> Datums un laiks --> Deaktivizējiet „Izmantot tīkla nodrošināto laiku” --> Laika josla --> Reģions --> Izvēlieties vajadzīgo valsti

iOS: Iestatījumi --> Vispārīgi --> Valoda un reģions --> Reģions --> Izvēlieties vajadzīgo valsti

Abām operētājsistēmām ieteicams pēc iestatījuma izmaiņām restartēt We Connect ID.  lietotni. Lūdzu, ņemiet vērā, ka izmaiņas var ietekmēt citas viedtālrunī instalētās lietotnes.

We Connect ID. lietotnē un automašīnā redzamā informācija, piemēram, atlikušais veicamais attālums var atšķirties, jo lietotne un automašīna neveic datu apmaiņu nepārtraukti. Parasti dati netiek sinhronizēti brauciena laikā. Pēc aizdedzes izslēgšanas informācija lietotnē tiks atbilstoši atjaunināta.

Jums We Connect ID. lietotnē ir iespēja saglabāt vairākas automašīnas. Lai pievienotu savu ID.3/ID.4, sākuma ekrānā atrodiet norādi, kas ļaus uzreiz pāriet uz transportlīdzekļa identifikācijas numura ievadi, vai atveriet automašīnas izvēlni (otrā ikona no kreisās puses) un pēc tam automašīnu garāžu (automašīnas simbols augšējā labajā pusē). Kad esat augšējā labajā pusē noklikšķinājis uz „+” simbola, varat ievadīt sava ID.3/ID.4 transportlīdzekļa identifikācijas numuru vai noskenēt to ar kameru un veikt reģistrāciju. Lai paveiktu, izpildiet lietotnē redzamās norādes.

We Connect ID. lietotne ir jūsu ID.3/ID.4 digitālais pavadonis. Tādēļ lietotnes funkcijas ir primāri paredzētas ID.3/ID.4. Ar lietotni iespējams savienot arī citus Volkswagen modeļus, bet tiem pieejamais funkciju apjoms pašlaik vēl ir ierobežots. Tādēļ automašīnas izvēlnē netiek parādīti visi automašīnas simboli. Mūsu izstrādātāji strādā pie tā, lai ieviestu papildu automašīnu simbolus un paplašinātu We Connect ID. lietotnes funkciju apjomu citiem Volkswagen automašīnu modeļiem.

We Connect ID. lietotnē jums ir iespēja iestatīt samazinātu 8 kW uzlādes ātrumu. Šī funkcija atrodama lietotnes iestatījumos, automašīnas izvēlnē. Bet samazināta uzlādes ātruma iespēja ir pieejama tikai parastai uzlādei ar maiņstrāvu (maiņstrāvas uzlādei). Veicot ātro uzlādi ar līdzstrāvu (līdzstrāvas uzlādi), šo iestatījumu nav iespējams veikt.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka automašīnu iespējams pievienot lietotnē tikai pēc tam, kad esat to saņēmis. Pārliecinieties arī, ka ievadāt transportlīdzekļa identifikācijas numuru, nevis kļūdas pēc pasūtījuma numuru, ko saņēmāt, veicot automašīnas pasūtījumu. Transportlīdzekļa identifikācijas numurs atrodams automašīnas tehniskajā pasē un uz vējstikla.

Turklāt raugieties, lai transportlīdzekļa identifikācijas numurs tiktu pareizi ievadīts vai noskenēts. Bieži tiek sajauktas šādas rakstzīmes: V un W, 2 un Z, I (lielais i) un l (mazais l), kā arī 0 (nulle) un O (kā vārdā Otto). 

Automašīnas dzēšana vēl nav iespējama, izmantojot We Connect ID. lietotni.

Automašīnas varat pārvaldīt portālā myVolkswagen. Lai to paveiktu, piesakieties Volkswagen tīmekļa vietnē un izdzēsiet automašīnu tur. Pēc tam automašīna nebūs redzama We Connect ID. lietotnē. 

Veicot uzlādi, automašīna nesinhronizē katru procentu ar We Connect ID. lietotni. Veicot uzlādi ar maiņstrāvu (maiņstrāvas uzlādi), uzlādes norise tiek nosūtīta We Connect ID. lietotnei ar 10 % soļiem, veicot uzlādi ar līdzstrāvu (līdzstrāvas uzlādi) – ar 5 % soļiem. 

Vispirms jums ir jāatjauno ID.3/ID.4. informācijas un izklaides sistēmas rūpnīcas iestatījumi. Lai to paveiktu,

lūdzu, rīkojieties šādi:

• Apturiet automašīnu drošā vietā ar labu mobilā sakaru tīkla pārklājumu.
• Pēc tam izslēdziet aizdedzi un informācijas un izklaides sistēmas displejā pārliecinieties, vai nākamajā iedarbināšanas reizē būs pieejams tiešsaistes režīms.
• Izkāpiet no automašīnas, aizslēdziet to un nogaidiet vismaz 10 minūtes.
• Pēc tam varat atjaunot sava ID.3/ID.4 informācijas un izklaides sistēmas rūpnīcas iestatījumus. Lai to paveiktu, informācijas un izklaides sistēmā atlasiet „Iestatīšana” -> „Atjaunot rūpnīcas iestatījumus” un apstipriniet darbību ar „Labi”.
  
  Kad šīs darbības ir veiksmīgi pabeigtas, vēlreiz pievienojiet savu ID.3/ID.4 lietotāja kontā. Noskenējot kodu, kas tiek parādīts informācijas un izklaides sistēmā, jūs tiekat apstiprināts kā galvenais lietotājs.
  
  Pēc tam jums automašīnā pilnā apmērā būs pieejami We Connect pakalpojumi.

Lietotnes valoda ir atkarīga no jūsu viedtālruņa valodas iestatījumiem. Ja nomainīsiet valodas iestatījumu, piemēram, uz „Angļu”, lietotne tiks parādīta angļu valodā.

Android: Iestatījumi --> Vispārīga pārvaldība --> Valoda un ievade --> Valoda --> Mainīt vai pievienot valodu

iOS: Iestatījumi --> Vispārīgi --> Valoda un reģions --> Mainīt vai pievienot iPhone valodu.

Abās operētājsistēmās pēc iestatījuma maiņas ieteicams aizvērt un no jauna atvērt We Connect ID. lietotni. Lūdzu, ņemiet vērā, ka izmaiņas var ietekmēt citas viedtālrunī instalētās lietotnes.

Ja We Connect ID. lietotne neatbalsta viedtālrunī iestatīto valodu, lietotne tiks parādīta angļu valodā.

Lietotnes funkcijas ir atkarīgas no automašīnā pieejamo mobilo tiešsaistes pakalpojumu funkciju apjoma. Tā kā We Connect ID. lietotne ir ID. modeļu saimes digitālais pavadonis, lietotnes funkcijas ir primāri paredzētas šiem automašīnu modeļiem. 

Mūsu izstrādātāji pastāvīgi strādā pie tā, lai paplašinātu funkcijas citiem šīs markas automašīnu modeļiem. 

Lūdzu, ņemiet vērā, ka automašīnu iespējams pievienot lietotnē tikai pēc tam, kad esat to saņēmis. Pārliecinieties arī, ka ievadāt transportlīdzekļa identifikācijas numuru, nevis kļūdas pēc pasūtījuma numuru, ko saņēmāt, veicot automašīnas pasūtījumu. Transportlīdzekļa identifikācijas numurs atrodams automašīnas tehniskajā pasē un uz vējstikla.

Turklāt raugieties, lai transportlīdzekļa identifikācijas numurs tiktu pareizi ievadīts vai noskenēts. Bieži tiek sajauktas šādas rakstzīmes: V un W, 2 un Z, I (lielais i) un l (mazais l), kā arī 0 (nulle) un O (kā vārdā Otto). 

Lūdzu, pārbaudiet savā ID.3/ID.4, vai ir aktivizēti uzlādes profili. Ja tie ir aktivizēti, atkarībā uzlādes profila uzlādi var nebūt iespējams sākt vai apturēt no lietotnes? Uzlādes funkcija ir pilnā apmērā un bez ierobežojumiem izmantojama, automašīnā izslēdzot uzlādes profilus. Uzlādes profili ir atrodami informācijas un izklaides sistēmas izvēlnē „Automašīna” -> „Uzlādes vietas”.  

Profila attēla maiņa pašlaik nav pieejama. Lūdzu, esiet pacietīgs, jo šī funkcija būs pieejama tuvākajā laikā.  

Pašlaik šādas norādes vai paziņojumus par situācijām nav iespējams izdzēst. Lūdzu, esiet pacietīgs, jo šī funkcija būs pieejama tuvākajā laikā. 

Pašlaik sākuma ekrānam iespējams pievienot uzlādes stāvokļa rādījuma un klimata kontroles iestatīšanas logrīkus. Mēs strādājam pie tā, lai paplašinātu lietotnes funkcionalitāti un nodrošinātu papildu logrīkus.

Iepriekšējā klimata kontrole lietotnē ir atkarīga no automašīnas funkciju apjoma. Automašīna atkarībā no temperatūras un enerģijas pārvaldības patstāvīgi izvēlas, vai ir pieejama šo funkciju vadība. 

Pašlaik We Connect ID. lietotnē nav iespējams skatīt jūsu automašīnas atrašanās vietu. Šī funkcija tiks iekļauta līdz ar turpmāku atjauninājumu.

Slīdnis pašlaik ir redzams arī tad, ja nav pievienots uzlādes kabelis. Ja slīdnis tiek izmantots bez pievienota uzlādes kabeļa, tiek parādīts kļūdas ziņojums. Šī darbība mums ir zināma, un mūsu izstrādātāji strādā pie risinājuma.  

Ja uz automašīnu tiek secīgi nosūtīti vairāki galamērķi, pēdējais nosūtītais galamērķis pārraksta iepriekšējo. Tādējādi, ja uz automašīnu tiek nosūtīts galamērķis un starplaikā automašīna netiek iedarbināta, lai nolasītu šo galamērķi, papildus nosūtītie galamērķi vienmēr pārrakstīs iepriekšējo, līdz automašīna tiks ieslēgta, lai saņemtu pēdējo nosūtīto galamērķi.

We Connect ID. lietotne ir jūsu ID.3 un ID.4 digitālais pavadonis. Bezmaksas lietotnē varat, piemēram, skatīt savas Volkswagen ID. automašīnas veicamo attālumu vai iepriekš iestatīt savu individuālo vēlamo temperatūru. We Connect ID. lietotne kopš ID.3 modeļa ieviešanas tirgū ir pieejama publiskajos lietotņu veikalos (Google Play Store un Apple App Store). Svarīgi: We Charge uzlādes pakalpojums ir daļa no We Connect ID. lietotnes. 

We Connect ID. lietotne ir paredzēta mūsu ID.3 un ID.4 modeļu vadītājām un vadītājiem, savukārt We Connect lietotni var savienot ar visiem Volkswagen markas modeļiem, kas atbalsta We Connect.

Ja jūs braucat ar Volkswagen ID. automašīnu, jums ir piemērota We Connect ID. lietotne, jo visas funkcijas ir pielāgotas jūsu ID. modelim. 

Lai izmantotu bezmaksas We Connect ID. lietotni, ir nepieciešams viedtālrunis, kas darbojas ar piemērotu iOS vai Android operētājsistēmu, un SIM karte ar datu plānu mobilo sakaru līguma ietvaros, kas jums jau ir noslēgts vai atsevišķi jānoslēdz ar mobilo sakaru operatoru. Lai varētu izmantot visas We Connect ID. lietotnes aizraujošās funkcijas, jums nepieciešama ID. modeļu klāsta automašīna un We Connect Start līgums. Savu Volkswagen ID kontu varat bez maksas izveidot vietnē vwid.vwgroup.io/ vai gluži vienkārši reģistrācijas procesa laikā lietotnē. We Connect Start sniedz jums iespēju izmantot tādas automašīnas funkcijas kā klimata kontroles vadība vai uzlādes procesa sākšana un beigšana. Pakalpojumi ir pieejami attiecīgi līguma laikā, un līguma darbības laikā to saturs var mainīties. Uzlādes pakalpojums We Charge lietotnē We Connect ID. ir izmantojams arī ar citām Volkswagen markas elektriskajām vai hibrīda automašīnām. Ja vēlaties izmantot uzlādes pakalpojumu We Charge, jums nepieciešama We Charge uzlādes karte* un We Charge uzlādes līgums*. Abi ir ērti pieejami lietotnē.

* Volkswagen Group Charging GmbH (Elli) piedāvājums

Jūs varat sākt darbu, tiklīdz esat paveicis iepriekš minētās darbības. We Connect ID. lietotne nodrošina daudzas noderīgas funkcijas, kas bagātinās braukšanas pieredzi un atvieglos ikdienu. Varat, piemēram, individuāli iepriekš iestatīt savu vēlamo temperatūru vai skatīt pašreizējo veicamo attālumu un automašīnas uzlādes stāvokli. We Connect ID. lietotne un integrētais uzlādes pakalpojums We Charge jūs pašsaprotami atbalsta, arī veicot ID. Volkswagen automašīnas uzlādi. Noslēdzot We Charge uzlādes līgumu* un We Charge uzlādes karti*, lietotne nodrošina piekļuvi vairāk nekā 150 000 uzlādes stacijām visā Eiropā. Jums ir iespēja meklēt uzlādes stacijas jūsu apkārtnē un pārbaudīt to pieejamību reāllaikā. Par uzlādes stacijām iespējams parādīt arī plašāku informāciju, piemēram, operatoru, uzlādes jaudu un spraudņa veidu. Papildus saziņai ar jūsu vēlamo Volkswagen servisa partneri lietotnē mēs, protams, priecāsimies, ja atbalsta vai atsauksmju sadaļā informēsiet par jūsu komentāriem, problēmām vai vēlmēm.

* Volkswagen Group Charging GmbH (Elli) piedāvājums

Tiklīdz ir izveidots Volkswagen ID konts un noslēgts We Connect Start līgums, jūs varat ar We Connect We Connect ID. lietotni savienot ID.3 un ID.4, kā arī turpmāko ID. klāsta modeļus. Visas lietotnes funkcijas ir primāri pielāgotas ID. modeļu klāstam. Bet lietotnē varat pievienot arī citas Volkswagen markas elektriskās vai hibrīda automašīnas un izmantot uzlādes pakalpojumu We Charge. Tas nodrošina piekļuvi vairāk nekā 150 000 uzlādes stacijā visā Eiropā un palīdz veikt automašīnas uzlādi.

Jums pieejamas lieliskas iespējas individuāli veidot We Connect ID. lietotnes sākuma ekrānu. Personalizēšana ir iespējama tieši sākuma ekrānā (rediģēt sākuma ekrānu). Sākuma ekrāna vidusdaļā atrodas logrīki – vienkārši un pārskatāmi noteiktu funkciju apkopojumi, kas nodrošina arī ātro piekļuvi. Varat, piemēram, izvēlēties, vai vienmēr vispirms vēlaties redzēt pašreizējo uzlādes stāvokli vai arī vēlaties vadīt klimata kontroli ar ātro piekļuvi. Pašlaik ir pieejami abi klimata kontroles un uzlādes procesu vadības logrīki – papildu logrīki tiks regulāri integrēti lietotnē. 

Iespēja pievienot automašīnu ir atrodama sākuma ekrāna augšdaļā vai izvēlnes punktā „Automašīna” (otrā ikona no kreisās puses). Ja vēl neesat pieteicies ar savu Volkswagen ID, vispirms ir jāveic pieteikšanās. Pēc tam varat automašīnas VIN ievadīt manuāli vai noskenēt no vējstikla vai transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības, izmantojot viedtālruņa kameru. Pēc tam būs nepieciešama papildu informācija, lai papildinātu jūsu Volkswagen ID profilu. Turklāt ir jānoslēdz We Connect Start līgums. Pēc veiksmīgas procesa veikšanas jāveic vēl viena darbība: reģistrācija automašīnā. Lai to paveiktu, jums jāatrodas automašīnā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka intervāls starp automašīnas pievienošanu lietotnei un reģistrāciju automašīnā nedrīkst būt ilgāks par divām nedēļām. Pretējā gadījumā procesa pirmā daļa būs jāveic atkārtoti. Pievienojot ID.3 vai ID.4, ir jānoskenē informācijas un izklaides sistēmā parādītais kods. Informācija par tā atrašanu atrodama aprakstā lietotnē. Pēc šo darbību veikšanas jūs esat veiksmīgi reģistrējies automašīnā. Problēmu gadījumā sazinieties ar mums. Kontaktinformācija atrodama sadaļas „Profils” (ceturtā ikona no kreisās puses) apakšsadaļā „Palīdzība”. Daudz prieka ar We Connect ID. lietotni.

Ja ir pievienota ID.3 vai ID.4 automašīna, pašlaik varat skatīt tādu automašīnas informāciju kā veicamais attālums, uzlādes statuss, atlikušais uzlādes laiks un uzlādes ātrums. Nākotnē We Connect ID. lietotnē būs redzama plašāka informācija.

Mūsu uzlādes pakalpojums We Charge ir daļa no We Connect ID. lietotnes un nodrošina atbalstu visās automašīnas uzlādes situācijās. Jums, piemēram, ir iespēja meklēt uzlādes stacijas jūsu apkārtnē un pārbaudīt to pieejamību reāllaikā. Par uzlādes stacijām iespējams parādīt arī plašāku informāciju, piemēram, operatoru, uzlādes jaudu un spraudņa veidu. Turklāt We Charge nodrošina lieliskas iespējas uzlādei mājās vai ceļā.

Jūs varat, piemēram, iestatīt individuālo temperatūru, uzraudzīt uzlādes procesus vai veikt uzlādes un klimata kontroles iestatījumus. Tas ietver uzlādes ātruma regulēšanu, kā arī uzlādes spraudņa atbloķēšanu.