Volkswagen AG izlaides ziņas un juridiskā informācija
Šeit jūs atradīsit informāciju par Volkswagen AG kā atbildīgo par šīs tīmekļa vietnes satura un piedāvājumu pakalpojumiem.
Izlaides ziņas
Customer Interaction Center (CIC)
„Customer Interaction Center (CIC)” ir atbildīgs par jomu „Palīdzība saistībā ar lietotnēm un digitālajiem pakalpojumiem“. Vēršoties pie „CIC”, varat saņemt palīdzību savos jautājumos par mūsu digitālajiem pakalpojumiem vai lietotnēm.
Ja jūsu automašīna atbalsta Car2X tehnoloģiju, tā pēc aktivizācijas spēs piedalīties svarīgas ceļu satiksmes informācijas apmaiņā, piem., ziņojot par negadījumiem un sastrēgumiem, un daloties ar citiem satiksmes dalībniekiem vai satiksmes infrastruktūru, ja to atbalsta arī Car2X tehnoloģija.
Automātiskās braukšanas funkciju izpētei, attīstībai un drošības garantēšanai nepieciešama apjomīga datu bāze, kura ietver pēc iespējas vairāk satiksmes scenāriju, kas balstīti uz reāliem braucieniem. Ja jūsu automašīna atbalsta funkciju, datu augšupielādi var iespējot vai atspējot tieši, privātuma iestatījumos izmantojot slīdni „Automatizētas braukšanas izstrāde”.
Ar We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotni varat bez maksas izmantot dažādas tīmekļa funkcijas un pakalpojumus, kas saistīti ar elektromobiļu uzlādi. Tas jo īpaši ietver publisko uzlādes staciju meklēšanu, kā arī maršrutu plānotāju noteiktām automašīnām, kas ņem vērā publiskās uzlādes stacijas maršruta tuvumā.
Lietošanas noteikumi We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotnei kā Volkswagen AG piedāvājumam trešo pušu tīmekļa vietnēs
1. Pakalpojumu sniedzējs, priekšmets
Šie lietošanas noteikumi attiecas tikai uz We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotnes izmantošanu. We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotni piedāvā Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Vācija, reģistrēts Braunšveigas pirmās instances tiesas (Amtsgericht Braunschweig) komercreģistrā ar numuru HRB 100484 un pievienotās vērtības nodokļa maksātāja numuru DE 115235681, e-pasta adrese: support-wecharge@volkswagen.de. Uz citiem piedāvājumiem, pakalpojumiem, saturu vai funkcijām, ko piedāvā Volkswagen AG vai trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, var attiekties atsevišķi lietošanas noteikumi.
Volkswagen AG piedāvā We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotni platformu (turpmāk tekstā „Platforma”), ko nodrošina trešās puses pakalpojumu sniedzējs, kas ir Volkswagen AG pārdošanas partneris (proti, Volkswagen automašīnu importētājs attiecīgajā valstī).
Platforma, kā arī cits saturs, funkcijas, pakalpojumi, ieskaitot trešo pušu tīmekļa vietnes, kas pieejamas ar ārējām saitēm, tīmekļa vietņu norobežojamās sadaļas (piemēram, apakšlapas) un citi piedāvājumi, kas nav norādīti kā Volkswagen AG piedāvājumi (turpmāk tekstā „Trešo pušu pakalpojumu sniedzēju piedāvājumi”), ir ārpus Volkswagen AG kontroles un atbildības. Šos Trešo pušu pakalpojumu sniedzēju piedāvājumus kontrolē un par tiem atbild uzņēmums, kas attiecīgajās izlaides ziņas ir norādīts kā atbildīgā persona.
2. Pakalpojumu apjoms
Ar We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotni varat bez maksas izmantot dažādas tīmekļa funkcijas un pakalpojumus, kas saistīti ar elektromobiļu uzlādi. Tas jo īpaši ietver publisko uzlādes staciju meklēšanu, kā arī maršrutu plānotāju noteiktām automašīnām, kas ņem vērā publiskās uzlādes stacijas maršruta tuvumā.
Maršruta aprēķina rezultāts ir prognozētā vērtība, kas var atšķirties no konkrētā reālā scenārija, jo reālais veicamais attālums ir atkarīgs no dažādiem ietekmējošiem faktoriem, cita starpā no individuāla braukšanas stila, akumulatora un ārējās temperatūras vai automašīnas klimata kontroles iestatījumiem.
Patēriņš maršrutā tiek aprēķināts, izmantojot uz WLTP fāzēm (City, High un Extra High) balstītas ātruma klases, lai prognozētu realitātei pietuvinātu patēriņu. Ja programmā neesat izvēlējies atšķirīgus ārējās temperatūras scenārijus, maršruta aprēķināšanā tiek pieņemta nemainīga 23 °C ārējā temperatūra.
Ja programmā esat izvēlējies atšķirīgus ārējās temperatūras scenārijus, tiek pieņemts papildu enerģijas patēriņš, piemēram, automašīnas salona apsildei vai dzesēšanai.
Lai aprēķinātu uzlādes laiku, neatkarīgi no ārējās temperatūras uzlādes laikā tiek pieņemta optimāla 20 °C akumulatora temperatūra. Ja akumulatora temperatūra atšķiras no pieņemtās akumulatora temperatūras, faktiskais uzlādes laiks var atšķirties no aprēķinātā uzlādes laika. Atbildība par pareizu darbību, noslogojumu un brīvu piekļuvi We Charge tīmekļa vietņu lietotnē parādītajām uzlādes stacijām ir ārpus Volkswagen AG zināšanām un kontroles. Tā ir pilnībā uzlādes infrastruktūras operatora atbildība. Arī pats uzlādes process ir ārpus Volkswagen AG zināšanām un kontroles, un uz to attiecas attiecīgās vienošanās, kas noslēgtas uzlādes infrastruktūras operatoru un tā klientu.
Volkswagen AG cenšas nodrošināt nevainojamu We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotnes darbību un tās satura aktualitāti un pareizību. Tomēr nevar garantēt We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotnes pilnību, pareizību, aktualitāti, pastāvīgu pieejamību un nevainojamu darbību, jo īpaši tādēļ, ka tas ir bezmaksas pakalpojums.
3. Īpašuma tiesības
Izmantojot We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotni, jāievēro autortiesības, tiesības uz nosaukumu un preču zīmju tiesības, kā arī citas Volkswagen AG un trešo pušu īpašuma tiesības. Aizsargāti ir arī Volkswagen AG rādītie attēli, mūzika un preču zīmes. Līdz ar We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotnes pieejamību/ nodrošināšanu netiek piešķirta nekāda licence vai citas lietošanas tiesības.
4. Ļaunprātīga We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotnes izmantošana
Izmantojot We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotni, klientam ir jāievēro vispārīgie tiesību akti, jo īpaši piemērojamie Ceļu satiksmes noteikumi, kā arī jāņem vērā ceļa zīmes. Aizliegts ļaunprātīgi izmantot We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotni, jo īpaši aizliegts apiet drošības pasākumus. Turklāt nedrīkst izmantot ierīces vai lietojumprogrammas, kas var radīt Volkswagen AG ierīču bojājumus vai darbības traucējumus, jo īpaši, izmainot Volkswagen AG serveru vai tīkla, vai arī citu tīklu fizisko vai loģisko struktūru. Komerciāla, sistemātiska We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotnes izmantošana bez Volkswagen AG piekrišanas ir aizliegta.
5. Ārpustiesas strīdu izšķiršana
Šajā 5. sadaļā „Ārpustiesas strīdu risināšana” ietvertie noteikumi par patērētāju strīdu izšķiršanu un strīdu izšķiršanu tiešsaistē attiecas tikai uz patērētājiem, kuru dzīvesvieta vai pastāvīgā uzturēšanās vieta atrodas Eiropas Savienībā, un neietekmē nekādus juridiskus noteikumus par strīdu izšķiršanu, kurus var piemērot valstīs ārpus Eiropas Savienības.
Eiropas Komisija nodrošina tiešsaistes ārpustiesas strīdu izšķiršanas platformu, kas atrodama vietnē www.ec.europa.eu/consumers/odr Šajā platformā patērētājiem pieejams saraksts ar strīdu izšķiršanas organizācijām, kas varētu palīdzēt ārpustiesas strīdu izšķiršanā.
Volkswagen AG nav vēlmes un pienākuma piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrā patērētāju šķīrējinstitūcijā.