Volkswagen AG izlaides ziņas un juridiskā informācija
Šeit jūs atradīsit informāciju par Volkswagen AG kā atbildīgo par šīs tīmekļa vietnes satura un piedāvājumu pakalpojumiem.
Izlaides ziņas
Customer Interaction Center (CIC)
„Customer Interaction Center (CIC)” ir atbildīgs par jomu „Palīdzība saistībā ar lietotnēm un digitālajiem pakalpojumiem“. Vēršoties pie „CIC”, varat saņemt palīdzību savos jautājumos par mūsu digitālajiem pakalpojumiem vai lietotnēm.
Ja jūsu automašīna atbalsta Car2X tehnoloģiju, tā pēc aktivizācijas spēs piedalīties svarīgas ceļu satiksmes informācijas apmaiņā, piem., ziņojot par negadījumiem un sastrēgumiem, un daloties ar citiem satiksmes dalībniekiem vai satiksmes infrastruktūru, ja to atbalsta arī Car2X tehnoloģija.
Automātiskās braukšanas funkciju izpētei, attīstībai un drošības garantēšanai nepieciešama apjomīga datu bāze, kura ietver pēc iespējas vairāk satiksmes scenāriju, kas balstīti uz reāliem braucieniem. Ja jūsu automašīna atbalsta funkciju, datu augšupielādi var iespējot vai atspējot tieši, privātuma iestatījumos izmantojot slīdni „Automatizētas braukšanas izstrāde”.
Ar We Charge Feature tīmekļa vietņu lietotni varat bez maksas izmantot dažādas tīmekļa funkcijas un pakalpojumus, kas saistīti ar elektromobiļu uzlādi. Tas jo īpaši ietver publisko uzlādes staciju meklēšanu, kā arī maršrutu plānotāju noteiktām automašīnām, kas ņem vērā publiskās uzlādes stacijas maršruta tuvumā.
We Charge Feature lietotnes datu aizsardzības norādes
A. Atbildīgais/ atbildīgā iestāde
Pateicamies, ka izmantojat We Charge Feature lietotni („Lietotni”), ko nodrošina uzņēmums Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, e-pasta adrese: support-wecharge@volkswagen.de, reģistrēts Braunšveigas 1. instances tiesas (Amtsgericht Braunschweig) Komercreģistrā ar numuru HRB 100484 („Volkswagen AG”). Volkswagen AG ir jūsu personas datu pārzinis Lietotnes izmantošanas ietvaros. Ar We Charge Feature lietotni pārlūkprogrammā iespējams izmantot We Charge tīmekļa funkcijas. Turpmāk sniegta informācija jūsu datu vākšanu, apstrādi un lietošanu, kad izmantojat We Charge Feature lietotnes funkcijas.
B. Personas datu apstrāde
I. Žurnālfailu apstrāde
Kad jūs izmantojat mūsu Feature lietotni, tiek apstrādāti šādi žurnālfaili, pēc kuriem nevar noteikt jūsu identitāti: Anonīms sīkdatnes ID, pēc kura nevar noteikt jūsu IP adresi, jūsu izmantotā tīmekļa pārlūkprogramma un jūsu iestatītā ekrāna izšķirtspēju, jūsu apmeklējuma datums un laiks, tīmekļa vietnes, kuras apmeklējāt pie mums, un tīmekļa vietnes, no kuras jūs mūs apmeklējat, kā arī tās ierīces IP adrese, ar kuru piekļūstat tīmekļa vietnei. Šie dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu un atbilstoši attiecīgās valsts datu aizsardzības noteikumiem, īstenojot mūsu leģitīmās intereses jums pareizi attēlot Feature lietotni. Dati tiek dzēsti pēc 30 dienām, ja vien mums nav juridiska pienākuma glabāt informāciju ilgāk.
Feature lietotnes viesošanu nodrošina Amazon Web Services EMEA SARL, izmantojot Eiropas Savienībā darbinātu mākoņpakalpojumu kā līgumapstrādātāju. Nevar izslēgt, ka jūsu personas datiem piekļūs Amazon Web Systems Inc., kas atrodas ASV. Ir izveidotas atbilstošas ES līguma standartklauzulas par personas datu nosūtīšanu līgumapstrādātājiem trešajās valstīs (Eiropas Komisijas apstiprināts nolīgums, kas nodrošina tāda paša līmeņa personas datu aizsardzību kā ES, veicot datu apstrādi valstīs ārpus Eiropas) (vajadzības gadījumā pielāgotas valsts datu aizsardzības tiesību aktiem un saskaņā ar tiem), kā arī veikti citi drošības pasākumi saskaņā ar piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu prasībām. Amazon Web Services EMEA SARL apstrādā jūsu personas datus tikai mūsu uzdevumā un atbilstoši mūsu norādījumiem apstrādes līguma ietvaros, kas atbilst piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu prasībām. Izmantotās ES līguma standartklauzulas varat skatīt, atverot URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
II. We Charge funkcijas
Jūs varat izmantot dažādas We Charge tīmekļa funkcijas, ja tās jūsu valstī ir pieejamas jūsu ierīcei, automašīnas modelim, jūsu Lietotnes versijai un pārlūkprogrammai. Lai nodrošinātu Lietotni, mēs veicam datu apstrādi saskaņā ar jūsu izmantoto funkciju vai pakalpojumu specifikāciju. Šajā nolūkā mēs ielādējam atbilstošos datus no saistītajām sistēmām attiecīgajām funkcijām vai pakalpojumiem, uz laiku uzglabājam tos lietotnē un atjauninām tos katru reizi, kad izmantojat Lietotni. Šī datu apstrāde ir nepieciešama, lai nodrošinātu Lietotni atbilstoši tam, kā to izmantojat (skat. VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu), ja šajā privātuma politikā nav noteikts citādi attiecībā uz atsevišķām funkcijām vai pakalpojumiem.
a. Atrašanās vietas/ģeotelpisko datu apstrāde
Noteiktu funkciju vai pakalpojumu izmantošana (piem., izmantot jūsu atrašanās vietu kā sākuma/ galamērķa ievadi maršruta plānošanai) ir iespējama tikai tad, ja varam piekļūt jūsu ierīces atrašanās vietai un veikt jūsu ģeotelpisko datu apstrādi. Attiecīgi Lietotne var nosūtīt jūsu ierīces atrašanās vietas datus. Atrašanās vietas datu nosūtīšana tiek veikta tikai gadījumā, ja pārlūkprogrammā ir aktivizēta šī funkcija. Šo funkciju jebkurā brīdī varat aktivizēt un deaktivizēt ierīces/ pārlūka iestatījumos. Šī datu apstrāde notiek saskaņā ar jūsu skaidru piekrišanu, ko ieguvām funkciju pirmās atvēršanas laikā (skat VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu). Ja atsauksiet piekrišanu, mēs turpmāk nepiekļūsim atrašanās vietas datiem. Bez piekļuves jūsu atrašanās vietai atsevišķi pakalpojumi nav pieejami vai ir pieejami tikai ierobežoti.
b. Uzlādes staciju meklēšana un atrašana
Ja vēlaties izmantot uzlādes staciju meklēšanu un atrašanu, jūsu gala ierīcē tiek aktivizēts karšu pakalpojums Google Maps (Google LLC.). Šis karšu pakalpojums ļauj attēlot uzlādes stacijas. Lietojot šo pakalpojumu, karšu pakalpojumā pēc jūsu apstiprinājuma tiek nosūtīta jūsu atrašanās vieta vaicājuma brīdī. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Google šo karšu pakalpojumu jums nodrošina ar individuālu atbildību. Mēs neuzņemamies atbildību par Google veikto datu apstrādi. Google karšu pakalpojuma datu aizsardzības norādes skatiet (https://policies.google.com/privacy).
c. Maršruta plānošana elektromobiļiem („elektriskais maršruta plānotājs”)
We Route ir funkcija, kas ar noteiktajiem parametriem ieplāno atkārtotas uzlādes maršrutu elektromobiļiem, papildus nodrošinot derīgu informāciju (piem., paredzamās apstāšanās vietas un ieplānotā maršruta uzlādes laikus). Kad izmantojat We Route, mēs apstrādājam tālāk norādītos personu datus, izmantojot jūsu ievadītos parametrus. Jūsu vaicātā maršruta sākumu/ galamērķi/ starpmērķi(-us) (maršruta datus). Jūsu ievadītie maršruta dati tiek pārveidoti ģeogrāfiskajās koordinātēs, lai aprēķinātu jūsu pieprasīto maršrutu un ar tā palīdzību gadījumā noteiktu vēlamo infrastruktūru. Mēs apstrādājam maršruta datus tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minētajam nolūkam, un dzēšam tos uzreiz pēc maršruta izveides.
Maršruta aprēķināšanai maršruta dati tiek nosūtīti HERE EUROPE BV, Kennedyplein 222, 5611 ZT Eindhovena, Holande („HERE”). HERE maršruta datus izmanto, lai izveidotu maršrutu, ko nosūta mums atpakaļ; Volkswagen AG aprēķinātu jūsu beigu maršrutu un nepieciešamības gadījumā nosaka nepieciešamās uzlādes infrastruktūras atrašanos. Par HERE veikto datu apstrādi ir atbildīgs HERE. Papildu informāciju par HERE veikto personas datu apstrādi un to, kā HERE ievēro jūsu tiesības, skatiet HERE datu aizsardzības norādēs https://legal.here.com/en-gb/privacy.
Turklāt jūsu ierīcē iepriekš norādītās uzlādes stacijas varat kopīgot ar jūsu ierīcē pieejamo vai uzstādīto atsevišķo karšu pakalpojumu (piem., Apple kartes, Google Maps utt.). Lietojot šo funkciju, attiecīgais karšu pakalpojums apstrādā jūsu atrašanās vietu kopīgošanas brīdī, kā arī mērķi (piem., uzlādes staciju un tās adresi). Lūdzu, ņemiet vērā, ka par karšu pakalpojumiem ir atbildīgi šo pakalpojumu sniedzēji. Mēs neesam atbildīgi par šo datu apstrādi, ko veic jūsu izvēlētais karšu pakalpojuma sniedzējs. Norādes par karšu pakalpojuma datu aizsardzību atradīsiet attiecīgā pakalpojumu sniedzēja datu aizsardzības norādēs, piemēram, Google Maps https://policies.google.com/privacy un Apple Maps – https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-en.html.
III. klientu apkalpošanas centrs / Customer Interaction Center (CIC)
Jūs varat sazināties (piem., pa pastu, e-pastu vai tālruni) ar klientu apkalpošanas centru (CIC), ja jums ir jautājumi par mūsu digitālo pakalpojumu vai lietotnēm. Šādos gadījumos mēs apstrādājam personas datus, kas nepieciešami jūsu pieprasījuma apstrādei un klientu apkalpošanai (piem., vārds/uzvārds, e-pasta adrese, adrese, tālruņa numurs, valsts, valoda). Papildinformāciju par savu personas datu apstrādi, izmantojot CIC, meklējiet CIC privātuma politikā [https://vwid.vwgroup.io/data-privacy]. Ja CIC nespēj tieši atrisināt jūsu problēmu, tas sazinās ar We Charge Feature App, lai apstrādātu jūsu pieprasījumu un risinātu problēmu.
C. Jūsu tiesības
Jūs jebkurā laikā varat uzņēmumam Volkswagen AG bez maksas pieprasīt nodrošināt tālāk aprakstīto tiesību izpildi. Plašāku informāciju par jūsu tiesību īstenošanu atradīsiet sadaļā D.
Tiesības saņemt informāciju: jums ir tiesības saņemt no mums informāciju par savu personu datu apstrādi (VDAR 15. pants).
Tiesības labot: jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu jūsu nepareizos vai nepilnīgos personas datus (VDAR 16. pants).
Tiesības uz dzēšanu: jums ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu, ja pieprasījums atbilst VDAR 17. pantā minētajiem nosacījumiem. Pēc tam jūs varat, piemēram, pieprasīt savu datu dzēšanu, ja tie vairs nav vajadzīgi mērķiem, kuriem tie tika vākti. Turklāt dzēšanu varat pieprasīt arī tad, ja mēs jūsu datus apstrādājam uz jūsu piekrišanas pamata un jūs šo piekrišanu atsaucat.
Tiesības ierobežot apstrādi: jums ir tiesības pieprasīt ierobežot savu datu apstrādi, ja pieprasījums atbilst VDAR 18. pantā minētajiem nosacījumiem. Piemēram, gadījumos, kad jūs apstrīdat savu datu precizitāti. Uz laiku, kamēr tiek pārbaudīta jūsu datu precizitāte, jums ir tiesības pieprasīt jūsu datu apstrādes ierobežošanu.
Tiesības iebilst: ja dati tiek apstrādāti sevišķi svarīgās interesēs, jums ir tiesības iebilst pret savu datu apstrādi. Iebildums ir pieņemams, ja apstrāde notiek sabiedrības interesēs vai tiek ievērotas oficiālas pilnvaras prasības, vai apstrāde notiek Volkswagen AG vai trešās puses likumiskajās interesēs. Iebilduma gadījumā lūdzam norādīt iemeslus, kāpēc iebilstat pret datu apstrādi. Turklāt jums ir tiesības iebilst pret datu apstrādi tiešās tirgvedības nolūkos. Tas attiecas arī uz profilēšanu, ciktāl tā ir saistīta ar tiešo tirgvedību.
Tiesības uz datu pārnesamību: Ja datu apstrāde tiek veikta, balstoties uz piekrišanu vai līgumsaistībām, un tā tiek veikta automatizēti, jums ir tiesības saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un tos nosūtīt citam datu pārzinim.
Tiesības uz atsaukumu: ja dati tiek apstrādāti, balstoties uz piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā bez maksas atsaukt datu apstrādi, kas tiek apstrādāti saskaņā ar piekrišanu; atsaukums stāsies spēkā no šī brīža.
Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē (piemēram, Lejassaksijas federālās zemes datu aizsardzības uzraugam) par to, kā mēs apstrādājam jūsu datus. Saraksts ar nacionālajām datu aizsardzības iestādēm, kas ir Eiropas Datu aizsardzības kolēģijas locekļi, ir pieejams šeit: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
D. Jūsu kontaktpersonas
Kontaktpersonas jūsu tiesību nodrošināšanai, kā arī plašākas informācijas iegūšanai atradīsiet šajā tīmekļa vietnē: https://datenschutz.volkswagen.de.
Datu aizsardzības speciālists
Ja jums ir jautājumi par datu aizsardzību, mūsu datu aizsardzības speciālists jums palīdzēs: